この度は弊社製品をお買いあげ頂きまして誠にありがとうございます。 弊社では万全の体制で製品を開発しておりますが、それでも全てのパソコンや全てのパーツ組み合わせで チェックしている訳ではありません。バグ等の人為的ミスも最後まで発見できずに製品上に残したまま 発売してしまうことも、残念ながらございます。 その上でお買いあげ頂いたお客様にはゲームをお楽しみ頂けるよう、 十分なサポートで対応していく所存で御座いますので、何卒宜しくお願い致します。 最初にご確認下さい ■ゲームが起動しない、また起動中に異常終了してしまう場合 　 ・ グラフィックカード・サウンドカードのドライバが最新かどうかをご確認下さい。 　 ・ 最新の DirectX がセットアップされているかどうかをご確認下さい。 　 ・ オーディオ圧縮・ビデオ圧縮がインストールされてるかどうかをご確認下さい。 ■ゲーム速度が遅い場合 　 ・ 推奨動作環境を満たしているかどうかをご確認下さい。 　 ・ 他のアプリケーションを同時に実行されてる場合 それらを全て終了して下さい。 ■音声が出ない場合 　 ・ ゲーム内の設定で「ボイス」のON／OFFをご確認下さい。 　 ・ Windowsのボリュームコントロールをご確認下さい。 　 ・ サウンドカードが DirectSound に対応しているか、また最新のドライバが 　　 セットアップされてるかどうかご確認下さい。 　 ・ オーディオ圧縮がインストールされてるかどうかをご確認下さい。 ●お問合せ先 ゲームプレイ中に何かしらの障害が起きた場合は、必ず下記の項目を調べた上でサポート係へお問い合せ下さい。 ゲームのタイトル 使用機種（メーカー名／機種名） 使用しているOS エラーが起きたシーン エラーの詳細な内容 尚、土・日曜日、夏季、年末年始休暇時はお休みさせていただきます。 ※商品の攻略に関するご質問は、一切受け付けておりません。ご了承下さい。 ●電話でのお問い合せ（月〜金　13:00から17:00まで） 　 052-779-4688 ●ＦＡＸでのお問い合せ（24時間） 　 052-779-6929 ●Ｅメールでのお問い合せ 　 program@will-japan.co.jp